Sito per studi dentistici con agenda, richiami e listino

Alle dieci e mezza una poltrona è ferma da quaranta minuti perché qualcuno non si è presentato e nessuno ha avuto il tempo di telefonare. Intanto in segreteria aspettano i richiami che dovevano partire questa settimana, e chi chiama in questo momento vuole solo sapere se oggi resta uno spazio libero.

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Il sito gira sul tuo dominio, con SSL, hosting e backup notturni in ogni piano. Da 49 € a 199 € al mese, IVA esclusa.

Una settimana vista dalla segreteria

Tre cose che succedono ogni sette giorni, e nessuna delle tre ha a che fare con il lavoro in studio.

Quaranta minuti di poltrona ferma

L'appuntamento delle dieci non è arrivato e non ha avvisato. La poltrona resta ferma, l'operatore anche, e nel frattempo in lista d'attesa c'è chi avrebbe preso volentieri quello spazio se qualcuno avesse fatto in tempo a chiamarlo.

A fine mese quelle caselle vuote non compaiono da nessuna parte. Sembrano soltanto una settimana tranquilla.

Lo spazio per le urgenze, che deve restare libero

Ogni giorno ne tenete uno o due da parte, perché quando serve serve. Il problema è che vanno tenuti liberi senza restare vuoti: se nessuno chiama entro le undici, quella casella andrebbe riaperta agli altri, e a riaprirla dovrebbe pensarci qualcuno che in quel momento è al telefono con qualcun altro.

Il listino letto prima della telefonata

Chi cerca uno studio confronta le voci e gli importi prima ancora di comporre il numero, e li confronta anche con gli elenchi di riferimento che trova in giro. Se sul vostro sito non trova nessuna cifra, la telefonata parte con la domanda sul prezzo, che è la peggiore da gestire in piedi al bancone.

Quattro strumenti per la parte amministrativa

Quello che segue riguarda agenda, promemoria e listino. Nient'altro.

Si prenota solo quello che esiste in agenda

Il paziente sceglie prima la voce e poi la data, e vede soltanto gli spazi che lo studio può davvero accogliere. Ogni voce ha la sua durata, quindi una casella corta non può ospitare una voce lunga e la giornata non slitta a partire dalle undici.

Poltrone e operatori come risorse

Tre poltrone e due operatori sono il tetto reale della giornata. Metti poltrone, stanze e personale tra le risorse e collega ogni voce a quello che richiede: una voce che ha bisogno di una poltrona non si può fissare quando le poltrone sono già tutte impegnate.

Gli orari di ogni operatore valgono allo stesso modo.

Il richiamo parte da solo prima della data

La conferma esce all'istante, con data, ora, nome della voce e le regole di disdetta che avete deciso. Il promemoria arriva il giorno prima, cioè finché la segreteria può ancora fare qualcosa di quella casella.

L'e-mail è compresa in ogni piano, gli SMS si acquistano come ricarica.

Un listino che il paziente riesce a leggere

Ogni riga porta il suo tipo di prezzo: fisso, a partire da, a ore o su preventivo. Le righe stanno in categorie, e quelle che devono essere prenotabili diventano allo stesso tempo voci in agenda, senza che qualcuno le riscriva due volte in due posti diversi.

Come si può ordinare il listino

Le voci e gli importi sono vostri. Qui conta la struttura: tipo di prezzo per ogni riga, e agenda collegata dove serve.

Servizio Tipo di prezzo
Prima visita Con agenda dell'operatore Prezzo fisso
Controllo periodico Prezzo fisso
Appuntamento con l'igienista Prezzo fisso
Spazio per urgenze Riga con preavviso breve Prezzo a partire da
Appuntamento per il preventivo Prezzo fisso
Appuntamento lungo Occupa due caselle Prezzo a partire da

Le righe si dividono in categorie, per esempio controlli, igiene e urgenze, ognuna con i propri importi.

Quello che chiede la segreteria prima di partire

Sì. Quegli spazi restano una riga a sé, con il suo preavviso, e potete decidere fino a che ora vanno riservati e da quando invece tornano prenotabili come gli altri.

Sì. Poltrone, stanze e personale si inseriscono come risorse e ogni voce si collega a ciò che richiede, quindi non si può fissare un appuntamento quando la risorsa che serve è già occupata.

Escono da soli, sia la conferma al momento della prenotazione sia il richiamo del giorno prima. Anche le date inserite in segreteria dopo una telefonata li fanno partire, se avete l'indirizzo del paziente.

Decidete voce per voce quali righe rendere pubbliche. Dove l'importo dipende da troppe cose si usa il prezzo a partire da oppure il preventivo, così non pubblicate una cifra che poi va corretta.

Si importa. Testi, recapiti e voci di listino passano dentro il sito nuovo, poi il costruttore AI riempie quello che manca e voi correggete cliccando le matite sulla pagina.

Si va da 49 € a 199 € al mese, IVA esclusa. Sito sul dominio dello studio, SSL, hosting, backup notturni e assistenza sono in tutti i piani. Gli SMS restano una ricarica a parte.

Mettete agenda e listino sulla stessa pagina

Bastano poche righe sullo studio, o l'indirizzo del sito che avete adesso: il costruttore AI prepara una prima versione con voci, risorse e prenotazione. Poi correggete il testo direttamente dove sta scritto.

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